2018.02.04
コミュニケーションについて
こんにちは。
最近、体のメンテナンスをしてきました
金沢ディレクターの蟹屋敷です。
先日
【コミュニケーション能力2級認定講座】
に参加しました。
講師は
株式会社ワードローブ
代表取締役 印象美プロデューサー
小西 敦子 様
表情や話し方、所作など同じ女性としても憧れる
とても素敵な方でした。
講座は、ただ話を聞くだけではなく
各チーム毎にディスカッションを行い
それぞれ発表しました。
同じチームの中でも
様々な考え方や価値観があり
一言にコミュニケーションといっても
その考えも様々でした。
講座では
相手の感情や気持ちの汲み取り方や
どうやって心に寄り添った
コミュニケーションをとっていくか。
その手法などを実践も交えて
学ばせていただきました。
コミュニケーションは適切に行うことにより
人の気持ちを汲み取る事が出来たり
自分の気持ちを相手に正しく伝えられたりと
人との関わりにおいて
とても大切な事だと思います。
今後、学んだ事を生かし
お客様はもちろんのこと
仕事で関わる方や友人、家族
これから出会う方々に対し
心に寄り添った
コミュニケーションをとり
より一層信頼関係を
築いていきたいと思います。
